병원동행 매니저를 아시나요?

'병원동행 매니저'를 아시나요?

50플러스에서 진행된 '병원동행 매니저' 교육에 참여했습니다. 

'병원동행 매니저' 에 대해 어렴풋하게 알고 있었는데

마침 교육이 있다는 소식을 듣고 지원서 내고 선발되어 교육을 받았습니다. 

목차

1. 병원동행 매니저란?

2. 병원동행 매니저가 필요한 이유?

3. 병원동행 매니저가 되려면?

4. 병원동행 매니저 교육 후기

 

1. 병원동행 매니저란?
병원 이용이 어려운 사람을 대신 도와주는 일을 하며, 집 출발부터 귀가까지 전 과정 지원하는 역할을 해요. 

병원에서 접수·수납 ·진료실 동행 ·검사 안내 ·약국 방문까지 도움을 주는 역할이에요. 

 

2. 병원동행 매니저가 필요한 이유?
최근 1인 가구와 노인 인구가 증가하면서 돌봄 공백이라는 사회적 문제가 점점 커지고 있어요.
자녀들이 멀리 살거나 여러 사정으로 보호자의 도움을 받기 어려운 독거 어르신들에게는 병원 방문조차 큰 부담이에요.
병원 접수부터 진료, 검사 이동, 수납까지 혼자 해결해야 하는 과정이 복잡해요.
이처럼 병원 이용에 어려움을 겪는 분들을 위해 병원동행 매니저의 역할이 필요해졌습니다.
소득 구간에 따라 일정 횟수 내에서는 무료로 병원동행 서비스를 지원받을 수 있어,
도움이 필요한 분들에게 실질적인 지원이 되고 있습니다.

 

병원동행 매니저가 필요한 이유

1인가구·고령층 증가

혼자 병원 가기 어려운 어르신

보호자가 없는 환자

수술·검사 동행 필요 환자

거동 불편한 사람

 

이미지 출처: 서울시 홈페이지

 

3. 병원동행 매니저가 되려면?

병원동행 매니저 교육을 하는 온라인 기관이 많이 있던데, 잘 알아보고 준비하시면 좋겠죠?

필수 국가자격증은 없지만, 요양보호사, 사회복지사, 간호조무사 자격이 있으면 채용에 유리하다고 해요.

병원동행 매니저가 되기 위한 과정

필수 자격증X ( 요양보호사, 사회복지사, 간호조무사 자격증 소지시 채용에 유리)

교육수료(서울시 50플러스캠퍼스,여성인력개발센터,평생학습관,구청 일자리센터 등)

서울시,민간 병원동행 업체 등록

일정 매칭받아 근무

 

병원 동행서비스를 하고 있는 회사들이 꽤나 있어요. 

대표적으로 '서브온' 이라는 회사는 서울시 병원동행 서비스 대행기관이더라구요. 

 

4. 병원동행 매니저 교육 후기

단순히 병원 방문이 어려운 어르신들을 병원까지 모시고 가서 진료를 잘 받게 도와드리는 것으로 알고 있었는데

막상 교육을 받아보니, 주의할 점이 많았어요. 

건강동행 매니저의 역할과 업무환경에 대해 알게 되었고,
효과적인 의사소통 방법과 동행 과정에서의 안전사고 예방법을 익히고, 우수 동행 매니저 사례 특강도 들었습니다.
마지막으로 현장 상황을 가정한 실무 모의 시연을 통해 실제 업무를 체험해 보는 시간을 가졌어요.

가장 중요한 점은, '환자에 대한 진정성 있는 마음가짐' 이더군요. 

 

고령화와 1인 가구 증가로 돌봄 서비스 수요는 계속 늘어나고 있습니다. 
이에 따라 병원동행 매니저 일자리 또한 확대될 것으로 예상되며, 중장년 일자리 창출에도 
의미 있는 역할을 할 것으로 보입니다. 
이 글이 병원동행 매니저를 준비하는 분들께 작은 도움이 되기를 바랍니다.